Q&A

過去にお問い合わせいただいたご質問と回答をまとめました。
下記以外のご質問、ご要望等ありましたら「お問合せ」よりお気軽にご連絡くださいませ。

◆◇◆◇◆◇◆◇

Q 予約承認制とはどのようなシステムですか?

アイビー交流会のご予約につきましては「承認制」を取らせていただくことにいたしました。

以前は完全に先着順としておりましたが、
イベントページをアップするとすぐに定員に達してしまい、それは大変ありがたいこととはいえ、まだ参加回数が少ない方や、ご予約システムをうまく使いこなせないかたなどから「なかなか予約できない」とご意見を多くいただくようになり、且つ、

ずいぶん前にご予約をいただいても、毎回直前でキャンセルされる方もいらっしゃるようになり、最終的な人数調整がとても大変になることが多々ありますので、

できるだけまだ参加回数が少ない方、キャンセル数が少ない方をを中心にご参加いただけるチャンスを広げさせていただこうという意図がございます。

また、他の会員さまから不快な気持ちになったとか、
会に相応しくないなどのご意見をいただいた方につきましては参加をお控えいただきたいので

キャンセル回数等関係なくご予約申請を頂いても受け付けないことがございます。

何とぞご理解ご了承いただきたくお願い申し上げます。

 

Q 予約状況の確認するには

ご予約状況をご確認いただく方法はいくつかございます。

1、クービックアカウントにログインする方法
下記URLからログインいただきますと、現在のご予約状況をご確認いただけます。

◆クービックへのログインURL
https://coubic.com/login

※現状のシステムは、ログインしていない状態でご予約をされた場合、ログインしてもご予約歴が表示されません。ご予約の前にはクービックへログインしていただきますようお願いします。(一度ログインしますとログアウト操作しなければログイン状態にになっています)

 

2、予約確認メールで確認する方法
ご予約が確定致しますと、「 @coubic.com 」からご予約確認メールが届きます。
ご予約確定メールはイベント当日まで保存していただくことをお勧めいたします。

ご予約確定メールの文末に「キャンセル用URL」が記載されていますので、キャンセルされたい場合はご予約確定メールに記載されているキャンセルURLからお手続きをお願いします。

 

3、クービックアプリで確認する
スマートフォンやタブレット端末をご利用の方は
会員様向けのアプリをお使い頂くことをお勧めします。
ご予約状況の確認やキャンセルのお手続きなどとても簡単に操作できて便利です!

アプリのダウンロードはiphoneやipadでしたら「AppStore」、その他の機種は「GoogleeStore」から行ってください。

「App Store」からダウンロード
「Google Play」からダウンロード

 

4、事務局へ直接問い合わせる
操作が難しい! メールを紛失してしまった! などの場合は、遠慮なく事務局へご連絡くださいませ。

お問合せフォームからでも構いませんが、メールアドレスの入力不備などありますとお返事ができない場合もございますので、 こちら に掲載されているアドレスへ直接お送りいただいたほうが確実かもしれません。

Q 確認メールが届きません

専用フォームからご登録やお申込み手続きを頂きますと折り返し自動返信メールが届きます。
自動返信メールが届かない理由はいくつかあり、以下は代表的な例です。

◆フォームにご入力いただいたメールアドレスが誤っている
◆【 @ivy428.com 】ドメインからのメールを受信できる設定になっていない。

ご登録いただくメールアドレスが携帯電話やスマートフォンの場合、受信設定によりエラーになってしまうため確認メールを受け取れない場合があります。

予約システム「Coubic(クービック)」のドメイン指定受信設定方法を解説している こちらのページ を参考にしていただき、「@coubic.com」「@ivy428.com」のご設定をお願いします!

フリーアドレスなどすべてのアドレスからメールを受信できる場合は【迷惑メールフォルダ】に受信している可能性もありますのでそちらもご確認くださいませ。

※自動返信メールが届かない場合、問合せフォームを利用せず こちらのアドレス へ直接ご連絡ください。

なお、こちらのアドレスへ直接ご連絡いただいても返信がない場合、
「@ivy428.com」ドメインからの受信を拒否している可能性が高いと思われます。

設定をもう一度ご確認いただきこちらのアドレスへ直接ご連絡いただくか
別のアドレスで再度ご登録くださいますようお願いします。

 

お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが宜しくお願いします!

 

Q 年齢条件の表記がないイベントは何歳でも参加できますか?

シニアサークルアイビーは、幅広いご年代の方との交流を楽しんでいただける「大人の社交場」を目指しています。
年齢条件がないイベントにつきましてはご年齢関係なくご参加頂けますので気軽に遊びにいらしてくださいね!

ただ、アイビーへご登録いただいてる会員様は【5割ほどが50代の方】ですので、
年齢条件がないイベントでも50代の方に多くお申し込み頂いております。

その他のご年代の割合は、60代の方が約3割、40代の方が2割弱、70代以上の方にもご登録いただいております。

40代50代交流会には2~3割くらいが40代の方、50代60代交流会は50代と60代の方が半数くらいご参加くださいますので、その辺りをご考慮頂きお申込み頂けると幸いです。

また60代メインのイベントは70代の方も大歓迎です!!

ご登録&お申込みフォームにお生まれ年をご記入いただいておりますが、
おおよそのご年代を把握させて頂いていることと、ご年代別のご案内をさせて頂くときに必要だからです。

「年齢はただの数字!実年齢は自分で自由に決められるもの♪」をモットーにしていますので、ぜひご年齢は気にされずに楽しいひと時をお過ごしいただければと思います。

 

Q 「キャンセル待ち」を申し込んでいて《空きが出ましたメール》が届いたので予約しようと思ったら、【満席】で予約ができません!!

《空きが出ましたメール》は、キャンセル待ちをされている方に一斉配信されますので、タイミングによっては、他の方がご予約手続きをしてしまい再び「満席・キャンセル待ち」になってしまうこともあります。

《空きが出ましたメール》をお受け取り頂きましたらお早めにお手続き頂けますと幸いです。
ご面倒をお掛けし恐縮ですが何卒宜しくお願いします。

なお、再び「満席」になっていても、改めてキャンセル待ちのお手続きをする必要ございません。そのままお待ちいただければ、再度「空きが出ましたメール」にてお知らせさせて頂きます。

※メールの受信設定によりましては、キャンセル手続きの時刻と、「空きが出ましたメール」を受信される時刻に差があり、メールを受け取られてすぐに予約フォームを開いても「満席」となっている場合もございますので、何とぞご了承くださいませ。

 

Q いつも満席になっていて、なかなか申込みできません!

イベント情報の更新は、開催日3週間~4週間前にホームページへアップしています。
大変有り難いことに掲載後すぐお申し込みくださる方が多く数日後すでに満席というイベントもあるという状況でございます。

ただ、開催日が近くなってからキャンセルされる方もいらっしゃるのでイベント日程の3日前からチェックしていただくとお申し込み可能な場合も多くあります♪

ぜひ諦めずにときどきイベントカレンダーを確認してみて下さいね♪

 

Q 関西でイベントは開催していますか?

シニアサークルアイビーは現在、東京都内と近郊の県内で開催させていただいているにとどまっており全国的な規模のサークルではございません。

多くの皆さまから、関西エリアや中部エリアなど他の地域でも開催してほしいとご要望を頂いているのですが、少数スタッフで運営しているためいまの開催数、開催エリアで精一杯の状況です。

ご要望に沿えることができず心苦しい限りですが何卒ご了承くださいますようお願い致します。

 

Q 一人で参加しても大丈夫ですか?

シニアサークルアイビーでは、男性はほとんどの方が、女性は9割以上の方がお一人で参加されています。
またアイビーのイベントで知り合った方と連絡を取り合って一緒に次のイベントに参加されたりサークル以外で交流される方もいらっしゃいます。

一人で参加したほうが新しい出会いがあってより交友が広がることも多いのでどうぞお一人でも気軽にご参加ください!

 

Q 予約をせず当日参加しても大丈夫ですか?

シニアサークルアイビーの交流会は、完全予約制とさせていただいておりますので、ご予約が確定していない方の参加はご遠慮いただいております。

交流会会場のお店さまに、あらかじめご予約を頂いている参加者さまの人数をお伝えして、お席とお料理を準備していただくので、もし当日突然お越しになられましてもお席とお料理を追加でご用意いただくことはほぼ不可能です。

ご予約をいただいている他の会員さまにもご迷惑をかけることになりますので、当日の参加者名簿にお名前が載っていない方は、大変恐縮ですが同席されることをご遠慮いただきますのでご了承くださいませ。

 

Q  メンバーと仲良くなれますか?

シニアサークルアイビーの交流会は、お一人で参加される方や初めて参加される方が多いので、新しいお友達作りにはピッタリだと思いますよ!
まずは勇気を出して会話をしながら共通の話題を見つけてみてください♪
初回にプレゼントさせて頂いている割引チケットを利用して、続けて何回か参加していただくと気の合う仲間と出会えると思います。

ただいま新規会員登録された方にはイベント参加費が割引になる Welcome Ticket をプレゼントしています。この機会にぜひ一度遊びに来てくださいね!

★無料!カンタン!プレゼント付き!新規ご登録の詳細は こちら 

 

Q どんなかたが参加されますか?

シニアサークルアイビーは様々なご職業の方がご登録されています。
企業にお勤めの方はもちろん、自営業やフリーランスでお仕事をされている方や、税理士、司法書士、歯科医師など幅広いので、いろいろな方と交流できるのも魅力の一つです。
ご年代も50代を中心に40代や60代、70代の方にもたくさんご登録いただいています。

各年代ごとのイベントもあり婚活が目的ではないので同世代の気が合うお友達や趣味の仲間づくりにはぴったりの大人のための交流の場です。ぜひ気軽に参加してくださいね!

 

Q 既婚者でも参加できますか?

アイビーの交流会は婚活目的ではないので、基本的には交際ステータス(既婚・未婚)関係なくご参加いただけます。

創立当初はシングルさん限定としていましたが
「婚活が目的でないなら既婚者も参加させてほしい!」というご意見をたくさんの方から頂いたことや、会員登録の際に既婚未婚を確認することが難しいこともありますので

★40代以上でメールでのやり取りが確実にできる方(お電話でのお問合せやご予約は承っておりません)でしたら、どなたでもご登録&ご参加いただける社会人サークルに致しました。

実際にどのくらいの割合かはわかりませんが、毎回何名様かは既婚の方もご参加されて楽しんでいらっしゃいますのでぜひお気軽に遊びにいらしてくださいね♪

【追記】
多くの皆さまからのリクエストを頂き、《シングル限定》交流会も開催しています。こちらはご予約頂ける方を戸籍上未婚の方に限らせて頂いておりますのでご了承くださいませ。

 

Q 参加者の男女比率はどれくらいですか?

シニアサークルアビーでは、男女関係なく日頃のコミュニティ以外での友達や仲間づくりを目的としていることから男女半数の保証はしておりませんが、できるだけバランスよい男女の比率になるよう心がけています。

 

Q どんな服装で参加したら良いですか?

イベントは気軽にご参加いただける雰囲気なので服装の指定はしておりません。初めてお会いされる方も多いと思いますので清潔感のある服装でお越しくださいませ。

 

Q 参加費の支払い方法を教えてください。

参加費はイベント当日、受付にてお支払いください。
※参加費はお釣りのないようにお持ちいただけますと助かります!

なおイベントによっては事前振込みをお願いしているものもございます。
事前振込の場合イベント開催日4日前までにお手続きいただけますと幸いです。

【振込先】
郵便局から 記号10050 番号7838781 シニアサークルアイビー
銀行から  ゆうちょ銀行 店名008 店番008 普通 0783878 シニアサークルアイビー
※店名・店番のよみは「ゼロゼロハチ」です。
※ゆうちょ銀行間は振込手数料無料、他行の場合は別途負担になりますのでご了承ください。

※割引券をご利用になる場合もお振込み額は通常参加費にてお手続きを願いします。

 

Q 割引チケットの受け取り方を教えてください

シニアサークルアイビーへご登録いただいた特典としてプレゼントさせていただく【 Welcome Ticket 】は、ご登録後、初めてご参加いただいたイベントの受付でプレゼントさせていただきます。

Welcome Ticketは 2000円分(500円券×4枚)でお一人様、1イベント1枚ご利用いただけます。お受け取りいただいた当日からご利用可能分です。有効期限はありません。無記名ですのでお友達にプレゼントしていただいてもOKです。

※一部、割引チケットをご利用いただけないイベントがございますのでご了承くださいませ。

 

Q 割引チケットの使い方を教えてください

割引券をお持ちの方はイベント当日受付スタッフにお渡しください。
通常参加費から500円OFFにてご案内させていただきます。
※イベント当日ご持参いただけませんと通常参加費でのご案内となりますのでご了承くださいませ。

参加費を事前振込みいただく場合、通常参加費をお振込みいただき、イベント当日割引券と引き換えに500円キャッシュバックさせて頂きます。

※利用上限はお一人様1イベント1枚です。
※当日ご持参いただいた場合のみ有効です。
(ご持参いただけない場合、通常参加費でのご案内となります)
※チケットは一枚ずつ切り離してご持参ください。
※ご利用の際は必ず裏面にお名前のご記入をお願いします。
※他の割引サービスとの併用はできません。
※有効期限はありません。

 

Q 割引チケットをもらうには?

▽Welcome Ticket(2000円分)
アイビーへご登録後、交流会へ初めて参加される方は、受付で2000円分(500円×4枚)の割引チケットをプレゼントさせて頂いております♪
※新規ご登録は こちら から♪

 

▽LINE@ご登録特典(500円分)
シニアサークルアイビーLINE@へ友だち登録していただきますと「LINE@ご登録クーポン」が発行されます。
イベント当日受付でクーポンをご提示いただきますと通常参加費から500円OFFにてご案内させていただきます。

◆シニアサークルアイビーLINE@へのご登録はこちらから♪

友だち追加

 

▽LINE@ショップカード(500円分)
シニアサークルアイビーLINE@へご登録いただきますと同時にショップカードのご利用が可能となります。
ショップカードは、アイビー交流会1回につき1つポイントを付けさせていただき、3ポイントためていただくと「500円OFFクーポン」が発行されます。
発行されたクーポンをイベント当日受付でご提示いただくと、通常参加費から500円OFFにてご案内させていただきます。

 

▽口コミ感想(1000円分)
アイビー交流会の口コミ&感想をお送りいただいた皆様に1000円分のイベント参加費割引チケット(500円OFF×2枚)プレゼントさせて頂いております♪
※口コミ感想は こちら から♪

 

▽ご意見リクエスト(1000円分)
「こんなイベントを開催してほしい!」「このエリア、この沿線、この駅で開催してほしい!」などリクエストをお送り頂いた1000円分のイベント参加費割引チケット(500円OFF×2枚)プレゼントさせて頂いております♪
※ご意見ご要望は こちら から♪

 

▽FBサンキュー割引(次回参加費1000円OFF)
アイビー交流会へご参加頂いた様子をFacebookにご投稿いただいた方には、次回参加費1000円OFFにてご案内させて頂きます!!
ご投稿の際は 勝又悠友紀 をタグ付けしてご投稿くださいね♪

 

▽お振込みサンキュー割引(参加費500円OFF)
アイビー交流会の参加費を、事前にお振込み頂いた方は通常参加費から500円OFFにてご案内させて頂きます♪
※お振込みは通常参加費にてお手続き頂き、イベント当日受付で500円キャッシュバックさせて頂きます。
【振込先】
郵便局から 記号10050 番号7838781 シニアサークルアイビー
銀行から  ゆうちょ銀行 店名008 店番008 普通 0783878 シニアサークルアイビー
※店名・店番のよみは「ゼロゼロハチ」です。
※ゆうちょ銀行間は振込手数料無料、他行の場合は別途負担になりますのでご了承ください。

 

 

Q 集合時間に遅れても参加できますか?

開始時間を過ぎても参加可能です。
特にご連絡を頂かなくても大丈夫ですが、大幅に(30分以上)遅れてしまうようであれば、ご一報いただけますと幸いです。
当日のご連絡は、開催日前日にお送りする「当日詳細メール」に記載されています番号へお願いします。

 

Q 予約をキャンセルしたいのですが

キャンセルされる場合は、イベント開催日4日前の午後5時までにお申出いただくことが必要となります。
開催日3日前よりキャンセル料金(参加費全額)が発生します。
(例:5月5日のイベントの場合、5月2日からキャンセル料が発生します)

参加された皆様に楽しんで頂けるようイベントごと参加人数、男女比などを調整しています。
直近のキャンセルは他の参加者様にもご迷惑がかかってしまうので、できるだけ日程を調整していただいてからご予約くださいますようご理解・ご協力をお願い致します。

※イベントによってはキャンセル料発生日が異なる場合がありますのでご了承くださいませ。

なおキャンセルお手続きにつきましては こちら をご覧ください。

 

Q 予約の変更はできますか

あいにく一度ご予約を頂いた後の変更は承っておりません。
お手数をお掛けいたしますが、ご予約済みのイベントを一旦キャンセルしていただき、ご希望のイベントへ新たにご予約のお手続きをしてくださいますようお願いします。

※イベントを変更される場合も、すでにご予約済みのイベントにつきましてはキャンセル規定が通常通り(開催日3日前からキャンセル料発生)となりますので、予めご了承くださいませ。

 

Q 会員登録していない友達と参加できますか?

シニアサークルアイビーは会員制コミュニティなので参加者皆様に会員登録をお願いしています。
お手数ですがご一緒に参加されるお友達にも無料会員登録をお願いしてくださいね。
個人情報は厳重に管理していますのでご安心くださいませ。

※会員様向けのお得な情報をお送りさせていただくなど様々な特典がありますのでお得です!

 

Q お友達と2名で参加したいのですが、複数人数での予約はできますか。

こちらの都合で大変恐縮ですが、お友達との参加をご希望の場合も、ご予約はお一人お一人様からのお手続きをお願いしております。

過去に、複数名様でのお申込みを受付けていた際、何組様かご予約をいただいておりましたところ、直前になってキャンセルが相次いでしまい、男女差が大幅に出て大変困ったことがあったので、現在は複数名様でのお申込みを受け付けておりません。

何とぞご理解いただきたくお願い申し上げます。

 

 

Q サークルを退会したいのですが

退会をご希望の場合は、「退会専用フォーム」よりご連絡ください。
速やかに退会処理をさせて頂きます。退会費用ももちろん無料です。

 

2018/09/27