◆お知らせ◆

よくお問合せいただく『確認メールが届かない』場合の解決法をQ&Aに追加しました♪

2017/10/05

 

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Q 確認メールが届きません

専用フォームからご登録やお申込み手続きを頂きますとすぐに折り返し自動返信メールが届きます。
自動返信メールが届かない理由はいくつかあり、以下は代表的な例です。

◆フォームにご入力いただいたメールアドレスが誤っている
◆【 info @ ivy428.com 】からのメールを受信できる設定になっていない。

ご登録いただくメールアドレスが携帯電話やスマートフォンの場合、受信設定によりエラーになってしまうため確認メールを受け取れない場合があります。お手数ですが「info@ivy428.com」からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願いします。

フリーアドレスなどすべてのアドレスからメールを受信できる場合は【迷惑メールフォルダ】に受信している可能性もありますのでそちらもご確認くださいませ。

※自動返信メールが届かない場合、問合せフォームを利用せず【 info @ ivy428.com 】へ直接ご連絡ください。

なお、info @ ivy428.comへ直接ご連絡いただいても返信がない場合、
info @ ivy428.comからの受信を拒否している可能性が高いと思われます。

設定をもう一度ご確認いただきinfo @ ivy428.comへ直接ご連絡いただくか
別のアドレスで再度ご登録くださいますようお願いします。

お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが宜しくお願いします!

 

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その他にも過去に多く問い合わせいただきました内容を【 Q&A 】にまとめています。

ご不明な点や疑問などございましたらそちらもご確認くださいませ。

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