キャンセル待ちについて

募集中のイベントが「満席」と表示されていても、【キャンセル通知設定】のお手続きをいただくことで、空きが出たときに通知をお受け取りいただけます。

空きが出ますと、「【要予約】キャンセル待ちの予約に空きがでました」というタイトルのメールが届きますが、メールが届いてもご予約は受け付けられておりません。改めてご予約手続きをお願いします。

なお、空きが出ましたメールはキャンセル通知設定をされている順番に関係なく、全員のかたに一斉メールでお知らせが届きます。参加をご希望される場合はお早めにお手続きをお願いします。

●キャンセル通知設定のお取消し
キャンセル待ち通知設定をされますとすぐ届く、 [キャンセル待ち申込みを承りました]というタイトルのメールの一番下にあります「キャンセル待ち登録を解除する」をクリックしてください。
キャンセル待ちのお取消しは、アイビー側でおこなうことができませんので、ご了承くださいませ。

※ [キャンセル待ち申込みを承りました]というタイトルのメールが届かない場合、メールアドレスのお間違えや、@coubic.com からのメールをお受け取りいただける設定になっていないことが考えられます。受信設定やご入力アドレスを今一度お確かめいただき、お手続きをお願いします。

なお、一度手続きをされますと、開催日まで空きが出るたびに「空きが出ましたメール」が届きます。また、空きが出ない場合は連絡をお送りしないことと、当日でもキャンセルの方がいらした場合にっは「空きが出ましたメール」が届くこともありますので、その辺りをご考慮いただきお手続きをお願いします。

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