予約をキャンセルしたい

2023年からキャンセル規定が変わりました。

キャンセルされる場合は、イベント開催日７日前の１７時（午後５時）までにお申し出いただくことが必要となります。

開催日７日前１７時以降のお申し出はキャンセル料金（参加費の一部または全額）が発生します。
（例：５月７日のイベントの場合、４月３０日１７時以降のお申し出はキャンセル料が発生します）

◇キャンセル料の金額◇

★開催日7日17時以降～4日前17時までのキャンセル
事務局でキャンセル手続きを行ってから開催日までに、別の方からの
→ご予約が入った場合、事務手数料2000円をご請求させていただきます。
→ご予約が入らなかった場合、お料理代（お店によって異なります）のみご請求させていただきます。

★開催日4日前17時以降～開催日当日のキャンセル
→ご連絡をいただいた場合、お料理代（お料理代がかからないイベントの場合、事務手数料2000円）をご請求させていただきます。
→ご連絡がなかった場合、通常参加費 全額をご請求させていただきます。

！ご注意ください！

キャンセル完了メール受信をもって、キャンセルお手続き完了となります。

キャンセル完了メールが届かない場合、お手続きが最後まで終わっていない可能性があります。
キャンセル手続きが完了していませんと、事務局側で、キャンセルのご意向を知ることができません。

キャンセル手続き後、メールが届かない場合は、必ず！info@ivy428.comへ、キャンセル手続きをした旨、ご連絡ください！

参加された皆様に楽しんでいただけるよう、イベントごと参加人数や、男女比を調整しています。
直前のキャンセルは、他の参加者様にもご迷惑がかかってしまうので、前もって日程を調整していただいてからご予約くださいますようご理解・ご協力をお願い致します。

※イベントによってキャンセル料発生日が異なる場合がありますので、ご予約お手続きいただいた方に「@coubic.com」から届く《ご予約確定メール》を必ずご確認ください！

なお、キャンセルのお手続きにつきましては　こちら　をご覧ください。

◆ポケットカルチャー様とのコラボ開催の場合、ポケットカルチャー様のキャンセル規定が適用されます。予めご確認のうえお申込み下さいますようお願い致します。

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